Vos questions,
nos réponses

Tout ce qu'il faut savoir avant et après une consultation à l'Unité Ostéo-Articulaire : rendez-vous, conventionnement, ambulatoire, urgences, retour au sport et au travail. Les réponses de notre équipe à Bordeaux.

Accueil patient à l'UOA Bordeaux
N° 01
Avant la consultation

Préparer son rendez-vous

Comment savoir quel praticien consulter pour ma pathologie ?

Notre guide en ligne oriente selon la zone du corps concernée et les symptômes : épaule, main, hanche, genou, pied, rachis, médecine du sport, rhumatologie.

En cas de doute, le secrétariat au 05 56 39 34 79 oriente vers le spécialiste adapté. Si votre médecin traitant a recommandé un praticien précis, prenez directement rendez-vous via Doctolib.

Faut-il une ordonnance du médecin traitant pour consulter ?

Non, vous pouvez prendre rendez-vous directement avec un spécialiste de l'UOA.

Cependant, un courrier de votre médecin traitant facilite l'évaluation et permet le respect du parcours de soins coordonnés pour un meilleur remboursement par l'Assurance Maladie.

Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous ?

Les délais varient selon le praticien et la nature de la demande. Les disponibilités en temps réel sont consultables sur Doctolib via les fiches praticiens.

En cas d'urgence traumatologique, l'UOA prend en charge plus de 1 000 patients par an, 7 jours sur 7, weekends et jours fériés inclus.

Que dois-je apporter pour ma première consultation ?

Carte Vitale et carte de mutuelle, ordonnance éventuelle du médecin traitant, examens d'imagerie récents (radios, IRM, scanner) avec leurs comptes-rendus.

En cas d'antécédent chirurgical sur la même pathologie : comptes-rendus opératoires et bilans antérieurs.

Comment annuler ou reprogrammer un rendez-vous ?

Via Doctolib (depuis votre espace personnel) jusqu'à 24h avant. Au-delà ou en cas d'imprévu, contactez le secrétariat au 05 56 39 34 79.

Les annulations tardives sans motif peuvent entraîner des frais selon les conditions du praticien.

Proposez-vous une consultation en téléconsultation ?

La téléconsultation est proposée dans certains cas : suivi post-opératoire, avis sur examens d'imagerie déjà réalisés, consultation d'orientation à distance.

La première consultation reste en présentiel pour permettre un examen clinique complet.

N° 02
Conventionnement & tarifs

Sécurité sociale
et mutuelle

Êtes-vous conventionnés Sécurité sociale ?

Tous les praticiens de l'UOA sont conventionnés Assurance Maladie. Les secteurs d'exercice (1 ou 2) varient selon le praticien et sont précisés sur leur fiche Doctolib individuelle.

Une partie des frais est prise en charge par l'Assurance Maladie, le reste pouvant être remboursé par la mutuelle selon le contrat.

Le tiers payant est-il pratiqué ?

Le tiers payant Assurance Maladie est appliqué pour les consultations chez les praticiens en secteur 1 et selon les conditions de la mutuelle.

Pour les actes opératoires en hospitalisation, le tiers payant est appliqué selon votre couverture et les conventions de la clinique. Renseignements précis lors de la pré-admission.

Comment se passe la prise en charge d'une hospitalisation ?

Une pré-admission est organisée avec l'équipe administrative de la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine quelques jours avant l'intervention.

Le devis détaillé (honoraires, frais de séjour, dépassements éventuels) est remis avant l'intervention pour permettre une demande de prise en charge auprès de la mutuelle.

N° 03
Chirurgie & hospitalisation

L'intervention
en pratique

Quand l'opération est-elle indispensable et quand peut-on l'éviter ?

À l'UOA, la chirurgie n'intervient qu'en seconde intention dans la grande majorité des cas. Le traitement médical (kinésithérapie, infiltrations, adaptation des activités) est privilégié quand il est possible.

La chirurgie est proposée en cas d'échec du traitement médical bien conduit, de déficit fonctionnel important, ou d'urgence (déficit moteur, instabilité grave, fracture).

Comment se déroule une intervention en ambulatoire ?

L'hospitalisation ambulatoire signifie que le patient entre et sort le jour même de l'intervention. Arrivée à jeun le matin au Centre Ambulatoire CAPNOVA, intervention, puis retour à domicile accompagné après une période de surveillance.

Une consultation pré-opératoire avec le chirurgien et l'anesthésiste valide l'éligibilité.

Est-il possible d'avoir un second avis ou un avis pré-opératoire ?

Oui, l'UOA accueille les demandes de second avis avant décision opératoire.

Apporter l'ensemble du dossier (imagerie, comptes-rendus, traitements en cours) permet une évaluation complète et objective.

N° 04
Après l'intervention

Récupération
et reprise

Combien de temps avant de reprendre mes activités ?

Les délais varient considérablement selon l'intervention : quelques semaines pour une chirurgie arthroscopique, plusieurs mois pour une prothèse articulaire ou une ligamentoplastie, davantage pour une chirurgie rachidienne complexe.

Le chirurgien remet un protocole de rééducation et un calendrier de reprise (conduite, travail, sport) personnalisé.

Proposez-vous une prise en charge des sportifs ?

Oui, les médecins du sport de l'UOA assurent le suivi des sportifs amateurs et professionnels : bilans, traitement des blessures aiguës et chroniques, accompagnement de la reprise et coordination avec les chirurgiens en cas d'indication opératoire.

Voir notre page Médecine ostéo-articulaire pour le détail.

Les enfants et adolescents sont-ils pris en charge ?

Oui, l'UOA prend en charge les pathologies ostéo-articulaires de l'adolescent et du jeune adulte sportif.

Pour la petite enfance (chirurgie orthopédique pédiatrique spécifique), nous orientons vers nos confrères pédiatriques de la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine.

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Le secrétariat
vous renseigne.

Pour toute question pratique non couverte par cette FAQ, contactez-nous directement.